Logistika je v mnohých smeroch úzko prepojená s e-commerce. Zákazníci hľadia okrem kvality produktu aj na spoľahlivosť doručenia a prieskumy dokazujú, že zlá skúsenosť s dopravou ich môže odradiť od opakovaného nákupu.
K zlepšovaniu zákazníckej skúsenosti prispievajú čoraz viac moderné technológie, ktoré dokážu nielen zvýšiť presnosť doručenia tovaru, ale aj ovplyvniť samotný zážitok z nakupovania.
Technológie, ktoré máme v súčasnosti k dispozícii, dokážu pomôcť automatizovať viac ako 50 percent všetkých maloobchodných činností, tvrdia analyti...
