Quando alguém da família precisa de atendimento, principalmente em UTI, onde o paciente está mais vulnerável, a pergunta real é: “Esse hospital é seguro?” Dois pareceres técnicos da Coordenadoria de Vigilância Sanitária do MS apontaram que os Hospitais Proncor e Santa Marina foram classificados com ALTA CONFORMIDADE na Avaliação Nacional das Práticas de Segurança do Paciente em hospitais com leitos de UTI. O que isso significa pra quem procura um hospital Ter “alta conformidade” não é um “prêmio”, é sinal de que o hospital está trabalhando com rotinas que protegem o paciente. Na prática, isso costuma se traduzir em: 1) Menos risco de erro de identificação e de medicação Você já viu equipe perguntando nome e data de nascimento mais de uma vez? Isso é segurança. E os pareceres citam, por exemplo, metas ligadas a reduzir falhas de identificação e monitorar adesão a protocolos. 2) Mais prevenção de infecções e controle de eventos adversos Em UTI, o paciente usa mais dispositivos e está mais suscetível a complicações. Nos pareceres, a Vigilância reforça a necessidade de manter padrões de prevenção e controle de infecção e monitoramento/notificação de eventos adversos (quando algo dá errado, precisa ser registrado e analisado). 3) Menos “improviso” e mais cuidado padronizado Quando há protocolos e monitoramento, o cuidado tende a ser mais consistente: o paciente não depende só de “quem está no plantão”, e sim de processos. 4) Família mais orientada (e isso também é segurança) Um ponto de melhoria citado nos documentos é incluir orientações para pacientes e familiares nos protocolos, porque família bem orientada ajuda a prevenir erros e ruídos. Conquista recente nas UTIs: Top Performer AMIB/EPIMED Além dessa avaliação nacional de segurança, o Proncor também foi destaque por desempenho em terapia intensiva: em 2024, recebeu novamente o selo Top Performer (AMIB + Epimed), com reconhecimento estendido para três UTIs. Em termos simples, o Top Performer é um selo baseado em indicadores de performance em UTI. A Epimed (em parceria com a AMIB) explica que o Top Performer é concedido às UTIs com melhores resultados clínicos e eficiência, com base em métricas como mortalidade e uso de recursos ajustados à gravidade, ficando no grupo do melhor desempenho (melhor “tercil”). De acordo com a AMIB, o selo Top Performer é concedido às UTIs que ficam entre as 33% melhores do país nos indicadores avaliados. Com mais essa certificação, o Hospital Proncor celebra ser uma referência em saúde em Campo Grande, provando que investir em qualidade e humanização é essencial sempre! Se precisar de atendimento no Proncor e no Santa Marina , confira abaixo os contatos: Central de atendimento: Ligue para 3003-3230, das 6h às 19h. Agendamento online : Acesse www.hospitalproncor.com.br para marcar consultas e exames. WhatsApp : Entre em contato com nossa assistente virtual pelo (21) 2101-2658. Concierge : (67) 99830-4241.
