“Na amper twee jaar ging de motor van mijn nieuwe Jaguar stuk. De garage verving de motor. Maar na twee jaar rijden, volgde hetzelfde probleem. Deze keer weigerde de garagist te helpen. Ik heb de auto als wrak moeten verkopen voor een schamele 2.000 euro”, vertelt verpleger Wim De Smet (66) uit Molenbeek. Hij is nu verwikkeld in een juridische strijd met zijn garagist. Elk jaar zijn er 500 klachten over herstellingen van auto’s, weet HLN-consumentenexperte Safia Yachou. Wat doe je in zo’n situatie? En hoe vermijd je dat?