„Buvau siaubingai drovi, pakakdavo atsitiktinai susidurti su kokiu nors vaikinu, ir pradėdavau mikčioti. Kai žinodavau, kad mokykloje man teks artimai bendrauti su žmonėmis, mane išmušdavo dėmės dar prieš peržengiant jos slenkstį“, – pasakojo Vanessa Van Edwards, knygos „Sužavėti: bendravimo su žmonėmis mokslas“ autorė.