Išanalizavusi klientų apsipirkimo patirties duomenis, įspūdžio dovanų platinimo bendrovė „Gera dovana“ rinkai pristatė atnaujintą virtualaus asistento, leidžiančio apsipirkti balsu ir liečiant ekraną, versiją. Tokia sritis sudomino ir lietuvių įmonę „Emoti Group“, kuri Suomijoje atidarė dovanų kuponų savitarnos terminalą. Ekspertai pastebi, kad automatizavimo poreikis auga visose prekybos srityse.
