"한국 고객들은 자동차에 대한 지식수준이 높고, 제품·서비스 기대치도 높습니다."지난 5년간 메르세데스-벤츠코리아를 이끌며 벤츠를 수입차 업계 1위로 올려놓은 디미트리스 실라키스〈사진〉 사장은 퇴임을 앞두고 본지와 가진 서면 인터뷰에서 "사장으로서 최우선시했던 목표는 '최고의 고객 서비스'였다"며 이렇게 말했다. 그는 "'좋은 사람, 좋은 제품, 좋은 전략(Good People, Good Product and Good Strategy)'이라는 벤츠의 '삼각별 로고' 철학 아래 회사를 운영했다"며 "고객들이 최고의 대우를 받으면서 벤...
