組織にヒエラルキーは不要なのか？ グーグル共同創業者ラリー・ペイジが“中間管理職ゼロ”にして気付いた失敗とは - ニュース・経営
理不尽な要求、無駄な手続き、使いにくいシステム──組織には、人の意欲と時間を奪う“摩擦”が溢れている。問題の本質は何か？ どうすれば取り除けるのか？ スタンフォード大学の組織論研究者が著した『FRICTION』（ロバート・I・サットン、ハギー・ラオ著、高橋佳奈子訳／日本能率協会マネジメントセンター）から内容の一部を抜粋・再編集。
管理職を一掃しフラットな組織への回帰を目指したグーグル。だが、その現場である問題が起きる…。