部下との会話を「最小限の報連相」で済ませてきた40代部長が突然のキャラ変…「明るいチーム」を目指した「意外な結果」

チームの業績が上がらず悩んでいたIさん。率先してプラスの言葉・表情を発信するようになったとたん、大きな変化が表れたという。メンタルコーチの吉岡眞司氏が、リーダーが知っておきたい「明るいチーム」のつくり方を伝授する。