主要な経営課題となったDXに多くの企業が取り組んでいるものの、その進捗と成果には大きな差が開いている。DXの成否は、これまでの情報蓄積と活用に関する企業経営の在り方や、企業組織が抱える課題をあぶり出す、試験紙ともいえるだろう。一橋大学大学院教授の西野和美氏は、情報資源の活用と組織変革にこそ、DX成功の糸口があると指摘する。トップが積極的に関与し、具体的な戦略を示し、組織構造を変え、評価軸を見直すといった一連の取り組みが欠かせない。デジタル技術があらゆる産業の基盤となる現代社会において、企業はどう振る舞うべきか。情報を企業の重要な経営資源としていかに活用するのか。デジタル時代に求められる企業経営の在り方について、西野氏に聞いた。
