本稿は、IGPIグループでデジタルを活用した業務プロセスの改革・構築（DX）に関する豊富なコンサルティング実績を持つ上田剛氏が、DXの推進・実装を任された実務者（DXのコントロールタワー）のためにまとめた書籍『実務担当者のためのビジネスプロセスDX実装ガイドブック』（上田 剛著／東洋経済新報社）から一部を抜粋してお届けします。後編では最初に、DXをビジネスに実装する際に踏むべき手順を解説。その上で、クイックヒットからDX実装の輪を広げ、最終的には企業文化の変革にまで至る「DX実装の連鎖」について、図を用いて分かりやすく紐解きます。
