مدیریت خشم به معنی این نیست که ما به عنوان یک موجود اجتماعی هرگز نباید خشمگین شویم، بلکه احساسات، هیجانات، شیوه ابرازگری و برانگیختگی فیزیولوژی ناشی از هیجان خشم را باید متناسب با موقعیت خشم برانگیز کاهش دهیم. آنچه امروز در تعاملات افراد در حوزه‌های مختلف زندگی می‌بینیم، نشان می‌دهد پرخاشگری در بسیاری از حوزه‌های روابط انسانی از جمله خانواده، مدارس، اجتماع و محیط کار از سوی افراد به کار برده می‌شود و نتیجه استفاده از آن را در دادگاه‌های خانواده و دادرسی‌های قضایی می‌بینیم
