La IA no sustituye al profesional, redefine su valor
La discusión sobre inteligencia artificial dejó de ser un ejercicio prospectivo. No estamos hablando del futuro, estamos describiendo el presente. La IA ya se integró a las dinámicas productivas, a la gestión empresarial y a la práctica profesional cotidiana. Y su impacto no se limita a las ingenierías o a las carreras tecnológicas; sino que atraviesa absolutamente todas las disciplinas y, con ello, está redefiniendo la demanda laboral en Costa Rica.
El cambio es estructural. A nivel internacional, la IA automatiza tareas de recopilación y procesamiento de información, acelera el análisis de grandes volúmenes de datos y genera recomendaciones para la toma de decisiones. En términos prácticos, esto significa que los profesionales pueden dedicar menos tiempo a labores operativas y más a actividades estratégicas, creativas y de generación de valor.
Estos avances se traducen en incrementos significativos en productividad, eficiencia operativa y control de costos, factores determinantes para la competitividad del sector productivo nacional. La reducción de tiempos, la disminución de errores manuales, la automatización de procesos repetitivos y el soporte analítico para la toma de decisiones están modificando el perfil del profesional que hoy demandan las empresas.
IA con criterio
Sin embargo, este avance no está exento de responsabilidades. La adopción de IA exige criterio. Es indispensable comprender las limitaciones de los modelos, reconocer los posibles sesgos en los datos, proteger la confidencialidad de la información y validar siempre los resultados con pensamiento crítico. La IA no sustituye el juicio profesional; lo amplifica. Pero sin formación adecuada, puede generar decisiones erróneas o riesgos innecesarios.
Aquí es donde la educación superior tiene una responsabilidad ineludible. La transformación laboral obliga a repensar los planes de estudio e incorporar, de manera transversal, herramientas de inteligencia artificial, análisis de datos y automatización aplicada al trabajo real. No se trata de crear una materia aislada, sino de integrar estas tecnologías en cada disciplina, conforme a sus particularidades y exigencias éticas.
Además, la educación continua en temas tecnológicos es una necesidad permanente para los profesionales que ya se encuentran insertos en el mercado laboral. La actualización no puede ser opcional. En un campo donde las herramientas evolucionan con rapidez, la formación debe convertirse en un proceso constante.
Costa Rica no puede limitar la inteligencia artificial a las carreras tecnológicas. El país necesita abogados que comprendan sistemas automatizados, administradores que tomen decisiones basadas en analítica avanzada, educadores capaces de integrar plataformas inteligentes y profesionales de todas las áreas que sepan interactuar con sistemas que potencian su desempeño.
La verdadera discusión no es si la IA reemplazará profesiones. La pregunta correcta es: ¿estamos formando profesionales capaces de trabajar con ella, liderarla y utilizarla con responsabilidad? La respuesta a esa pregunta definirá la competitividad del país en la próxima década.
Emilia Gazel es rectora de la Universidad Fidélitas.