La odisea de Alfonso Reyes tras un despiste en Renfe: "Un viajero despistado coge mi mochila en lugar de la suya..."

Alfonso Reyes ha publicado en las redes una curiosa historia que le ha sucedido con Renfe y con una maleta perdida, que ha sido encontrada, pero no recuperada. El ex jugador de baloncesto, ahora muy activo en las redes y que ha publicado un libro ha narrado como un despiste se ha convertido en una pequeña odisea.

Todo arrancó en un AVE con destino a Málaga. Al parar el tren en Córdoba, otro viajero confundió la mochila de Alfonso Reyes con la suya y se marchó con ella sin darse cuenta. El equipo de a bordo confirmó al deportista que el bolso había aparecido y quedaba registrado en objetos perdidos de la estación cordobesa, lo que en principio parecía resolver el problema en cuestión de horas.

Una solución imposible

Reyes vio la solución de inmediato: el siguiente AVE de la línea Córdoba-Málaga podía trasladar la mochila y él la recogería en destino sin necesidad de volver atrás ni de complicar el trámite. Una propuesta de sentido común que cualquier servicio ágil habría gestionado sin mayor dificultad. El departamento de objetos perdidos de Renfe la rechazó, y además lo hizo sin ofrecer ninguna alternativa viable al afectado.

"Lamentablemente lo de @renfe. Un viajero despistado coge mi mochila en lugar de la suya al bajar en Córdoba. Continuando hacia Málaga me dice el interventor que la han dejado en objetos perdidos. Le digo que la necesito y que por favor la suban en el siguiente AVE Córdoba-Málaga", escribía

Ahí fue cuando Reyes decidió hacer pública su indignación. Se fue directamente a X y mencionó la cuenta oficial de la compañía ferroviaria para que quedara constancia. "No hay manera, los de objetos perdidos dicen que no", escribió. El presidente de la ABP, que en los últimos tiempos ha ganado visibilidad en redes y que acaba de publicar un libro, tiene audiencia suficiente para que este tipo de quejas reboten con fuerza.

Sin resolver

En sus mensajes, Reyes cargó contra lo que calificó como una burocracia absurda que convierte en montaña lo que debería ser un camino llano. "Lo más simple lo convierten en un enorme problema", llegó a escribir, y en otro momento de la conversación online usó la palabra "patético" para describir la respuesta de la empresa ante su reclamación. Cuando se publicaron esos mensajes, la mochila seguía en Córdoba y el conflicto con Renfe permanecía sin resolver, según el propio Reyes.

 

Lo llamativo del hilo es que el exjugador supo mantener el tono sin perder del todo el sentido del humor. En un momento dado se autocorrigió por un error tipográfico y lo achacó sin drama al corrector automático del teléfono. Reyes es de esa generación de deportistas que se han adaptado bien a las redes y que saben contar una historia con naturalidad, sin el distanciamiento corporativo que a veces rodea a las figuras públicas.

Su apellido pesa mucho en el baloncesto español. Alfonso es hermano de Felipe Reyes, también exjugador y una de las leyendas del Real Madrid y de la selección nacional, lo que convierte a los dos en una de las familias más reconocidas de la canasta en este país. Alfonso tuvo una carrera destacada y desde que colgó las zapatillas ha mantenido presencia en el mundo del deporte, especialmente desde su etapa al frente de la Asociación de Baloncestistas Profesionales.