No en todos los trabajos es posible descansar los fines de semana completos: hostelería, centros de llamadas, servicios de urgencias... el sistema sigue funcionando y mientras unos descansan otros mantienen su producción. Pero el trabajo en fines de semana también puede suponer retos y problemas laborales. Una de las dudas más comunes suele ser qué pasa cuando un festivo cae en sábado . La Audiencia Nacional se ha pronunciado en una sentencia presentada contra el convenio de los centros de atención al cliente, los conocidos como 'contact center'. De esta manera, la sala de lo social de la Audiencia Nacional señala que si un festivo coincide con el día de descanso semanal en sábado las empresas de la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX) deberán compensar a sus trabajadores con el derecho a disfrutar de un día más de descanso. Se da así la razón a los sindicatos que habían interpuesto la demanda. Esa compensación deberá disfrutarse en un periodo no superior a 14 días . En casos pasados, los trabajadores podrán ser compensados siempre que no haya prescrito. Para la Audiencia Nacional, el derecho ampara a los trabajadores y recuerda que los festivos en días laborales no pueden ser «absorbidos ni neutralizados por el descanso semanal, reconociéndose la obligación empresarial de conceder un día adicional de descanso efectivo cuando se produzca la coincidencia o solapamiento entre ambos». La sentencia analiza las jornadas de lunes a viernes y de lunes a sábado. Esta sentencia abre una puerta que puede tener su efecto en los próximos meses como primer caso práctico: el 15 de agosto -festivo nacional por la Asunción de la Virgen- cae en sábado. Así, los trabajadores que deban descansar ese día 15 podrán recuperar el día. Este año no hay muchas más situaciones a las que les afecte esa situación. La siguiente será en Baleares y Cataluña, donde el sábado 26 de diciembre es festivo autonómico por la segunda fiesta de Navidad y San Esteban, respectivamente. De esta situación estarán pendientes los miles de trabajadores que en España pertenecen a algún colectivo en el que los contratos se regulan de lunes a viernes o de lunes a sábado. La Audiencia Nacional se ha pronunciado únicamente sobre los centros de atención al cliente al tratarse de una demanda contra el convenio colectivo de ese sector. Sin embargo, para el sindicato USO, uno de los demandantes junto a CGT, UGT y CCOO, la sentencia es extensible para otros sectores, según afirman en un comunicado. Desde USO resaltan además que «los 14 festivos anuales deben disfrutarse plenamente por todas las personas trabajadoras, independiente de su jornada habitual». Comisiones Obreras reconoce que el fallo se refiere solo al sector de los 'contact center', pero abre la puerta a revisar situaciones similares en otros ámbitos cuando se dé esta situación.
