Así dijo un funcionario de Western Union este jueves, a pocos días de la fecha prevista para el restablecimiento del envío.
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MADRID, España.- A pocos días de la fecha prevista para el restablecimiento del envío de remesas a Cuba a través de Western Union, la compañía aún no ha recibido las actualizaciones necesarias por parte de La Habana.
“La fecha se ha extendido puesto que Cuba no ha colaborado”, dijo un funcionario de la compañía a Martí Noticias. Y explicó: “Western Union esperaba que todo se solucionara para el mes de abril, pero desafortunadamente no hay información nueva en el sistema respecto al inconveniente que estábamos presentando. Por lo pronto, los envíos siguen suspendidos”.
Mientras tanto, la Financiera Cimex S.A (FINCIMEX) del régimen en la Isla ha anunciado la reactivación de las tarjetas en dólares AIS (American International Service), que pueden recibir depósitos desde el extranjero.
“La recarga internacional de tarjetas Clásica ya está disponible, y somos los primeros en ofrecértela. A través de Tocopay.com puedes hacerlo desde cualquier parte del mundo”, señaló una publicación de FINCIMEX en Facebook esta semana.
La semana pasada FINCIMEX restableció también el servicio de remesas a Cuba a través de las tarjetas AIS USD.
Para el economista Miguel Alejandro Hayes, citado por Martí Noticias, esto pudiera indicar “una preferencia en recibir el dinero a través de sus propios circuitos”.
“El envío de remesas a Cuba a través de Western Union implica que una parte de la ganancia del negocio termine en manos de la compañía. Por otro lado, el envío de remesas a través de las tarjetas AIS y Clásica, implica menos pérdidas para las divisas captadas por el Gobierno”, dijo Hayes.
A mediados del mes en curso trascendió que Western Union reanudaría el servicio de envío de remesas a Cuba a partir de este 1.º de abril. Un empleado de la empresa con sede en Denver, Colorado, informó a Martí Noticias que el departamento había dado esa fecha de resolución para el restablecimiento del servicio.
El empleado, miembro del equipo de atención al cliente de la empresa e identificado como Frank, aseguró que el departamento había fijado esa fecha. Sin embargo, Frank recomendó a los clientes verificar el día primero si todo estaba en orden o si algún motivo provocaba un aplazamiento de la fecha.
El servicio de envío de remesas a Cuba fue suspendido el 26 de enero de 2024 debido a inconvenientes con las entidades bancarias de la Isla. Según el empleado de Western Union, se estaban experimentando problemas con los socios en Cuba, sin especificar un banco en particular.
Hasta el momento las autoridades cubanas no han ofrecido información precisa sobre lo ocurrido con Western Union.
Las remesas son el soporte financiero de millones de cubanos. Pero el monopolio estatal GAESA se beneficia de estas para apuntalar al Gobierno, el cual pese a la inyección constante de capital se derrumba.
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