Plataforma utilizada en la gestión de importaciones y exportaciones presentó problemas desde el jueves 7 de marzo, lo que impedía a usuarios visualizar el estado de sus gestiones
El Ministerio de Hacienda restableció el servicio de consulta web del Sistema de Tecnología de Información para el Control Aduanero (TICA), y confirmó que ya opera con normalidad, seis días después de que comenzó a presentar problemas.
Desde el 7 de marzo, la plataforma sufrió fallas que impedían a los usuarios visualizar el estado de sus gestiones por medio de la web. La plataforma TICA es fundamental para la gestión de importaciones y exportaciones.
Nogui Acosta, ministro de Hacienda, indicó que los equipos técnicos de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de Hacienda (DTIC) lograron reactivar el servicio el pasado lunes, y luego de 24 horas de operación normal y de monitoreo, se confirma que la plataforma está disponible para los usuarios.
El mismo lunes, en horas de la mañana y la tarde, La Nación constató que el servicio se encontró inactivo y mostraba distintos mensajes como “Acceso denegado. Usted no tiene permiso para acceder en este servidor” o “El servicio no está disponible”.
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