Red social admitió dificultad técnica por la cual algunos usuarios se quedaron sin acceso a aplicación o fueron suspendidos como si hubiesen cometido una falta
La red social Instagram, propiedad de la corporación Meta (antes llamada Facebook), confirmó este lunes problemas en la plataforma conforme aparecen reportes de usuarios en Twitter para quejarse de que habían sido suspendidos al azar.
El reporte de apagones crecía este lunes en Downdetector, una plataforma comunitaria para reportar fallas en línea, con casi 8.000 avisos en el lapso de una hora.
La propia compañía confirmó en Twitter que estaba experimentando problemas la mañana de este lunes.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram”, dijo un comunicado de la cuenta de comunicaciones de la compañía en Twitter. “Lo estamos investigando y nos disculpamos por las molestias”.
We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
Las cuentas afectadas reciben un mensaje desde la aplicación móvil con la siguiente frase: “Suspendimos tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Quedan 30 días para oponerse a esta decisión”, como si la persona hubiera infringido las normas de la plataforma. Con el mensaje sin previo aviso, las personas quedan sin acceso a su contenido y su perfilde usuario.
Algunos usuarios incluso ironizaron sobre la suspensión con motivo de Halloween pues el problema ocurrió en la misma fecha cuando se celebra el Día de Brujas.
En cualquier caso, cabe subrayar que la situación no está creando problemas en todas las cuentas, si no solo en algunas, por lo que es preferible comprobar de forma personal en cada caso.
Bromita de Halloween, me han quitado la cuenta y me la van a borrar ????????
— Ivanchu (@ivanchudsi) October 31, 2022
Cada vez que me meto a insta, se me queda una pantalla en negro, bastante by the face, la verdad ???? pic.twitter.com/sPGdLjqMA6
