Die viel kritisierte Verwaltungsapp ID Austria verfügt ab jetzt über eine KI-Assistenz, die bei Fragen hilft. Unter dem Namen „ida“ – kurz für intelligente digitale Assistenz – ist ein KI-basierter Chatbot abrufbar. Die Nutzer können ihre Fragen frei formulieren und erhalten Antworten in verständlicher Alltagssprache.