Dass qualifiziertes Pflegepersonal in Österreich rar ist, ist die bekannte traurige Realität. Aber die ehemalige Direktorin einer Wiener Seniorenresidenz soll das auf die Spitze getrieben haben – statt diplomierter Pfleger sollen Heimhilfen den Laden geschmissen haben. Das Resultat: 17 betagte Bewohner litten Schmerzen. Vor Gericht weint die Frau: „Ich war nicht zuständig.“