Društvena mreža Facebook i njene platforme Instagram i WhatsApp u ponedeljak ne rade u mnogim delovima sveta.
Kompanija Facebook saopštila je da je "svesna da ljudi imaju problema sa pristupom aplikaciji Facebook" i da radi na vraćanju pristupa.
Nije navedeno šta je uzrok prekida, koji je počeo oko 11:45 po lokalnom američkom vremenu.
Sigurnosni stručnjaci kažu za Reuters da bi prekid mogao biti posljedica interne greške, a jedan zaposlenik Facebooka rekao je Reutersu da su svi interni alati u kvaru.
BBC prenosi da stručnjaci za online mreže nagađaju da bi uzrok mogla biti greška u vezi sa DNS (Domain Name System).
Nije neobično da dođe do zastoja u radu web sajtova i aplikacija, mada se to retko događa na globalnom nivou.
Također, tehnološki gigant, koji je druga najveća platforma za digitalno oglašavanje u svetu, gubi oko 545.000 dolara od oglasa samo u Sjedinjenim Državama tokom svakog sata kvara, prema procenama firme Standard Media Index.
Procene se temelje na ukupnoj potrošnji na reklame na Facebooku i Instagramu od velikih marketinških agencija u periodu od januara do avgusta ove godine.
Akcije Facebooka pale su u ponedeljak za 5,5%, približavajući se najgorem danu u skoro godinu dana, izveštava Reuters.
Slične prekide rada sa svojim paketom aplikacija, Facebook je ove godine imao i u martu i julu.
"Ovo je epska situacija", rekao je Doug Madory, direktor analize interneta u Kentik Inc, kompaniji za nadzor mreže. Poslednji veliki prekid interneta, koji je u junu oborio mnoge od svetskih web stranica, trajao je manje od sat vremena. U tom slučaju pogođena kompanija za isporuku sadržaja Fastly okrivila je da je uzrok programska greška koju je pokrenuo klijent koji je promenio postavku.
Jedini javni komentar Facebooka do sada bio je tweet u kojem priznaju da "neki ljudi imaju problema s pristupom (Facebook) aplikaciji" i da rade na vraćanju pristupa. Što se tiče unutrašnjih grešaka, šef Instagrama Adam Mosseri napisao je na Twitteru da osjeća kao da je "snježni dan".
"Iskreno izvinjenje svima koji su pogođeni prekidom servisa na Facebooku. Imamo problema s umrežavanjem i timovi rade što je brže moguće da otklone greške i obnove (aplikaciju) što je prije moguće", napisao je na Twitteru Mike Schroepfer, glavni tehnički službenik Facebooka.
"Pad" pokazuje koliko se svijet oslanja na Facebook i njegove alate - za vođenje poslova, povezivanje sa zajednicama, prijavljivanje na više drugih web stranica, pa čak i na naruče hranu, navodi AP.
Nekoliko korisnika koji su koristili Facebook profile za prijavu na treće aplikacije, poput Pokemon Go i Match Masters, također su se suočili s problemima.
"Ako vaša igrica ne radi kao inače, imajte na umu da je došlo do problema sa Facebook serverima za prijavi i onog trenutka kada se to popravi, sve će se vratiti u normalu", naveli su iz Match Mastersa na Twitteru.
Inače, Facebook prolazi kroz veliku krizu i našao se na udaru kritika nakon što su interni dokumenti koje je objavio "The Wall Street Journal" pokazali da je kompanija svesna da Instagram šteti mentalnom zdravlju mladih korisnika.
Frensis Hogen (Frances Haugen), koja je radila kao menadžer proizvoda u timu Facebooka, u nedelju je u televizijskom programu "60 minuta", otkrila svoj identitet kao uzbunjivača koji je pomogao u pokretanju istrage "Wall Street Journala" i u saslušanjima u Senatu o šteti koju Instagram nanosi tinejdžerima.
