Schalke stoppt die Auslieferung neuer Auswärtstrikots. Fans warten Monate auf ihre Bestellung – ein Dienstleister gerät unter Druck. Der FC Schalke 04 hat rund 17.000 noch nicht ausgelieferte Trikots manuell auf Qualitätsmängel geprüft. In den sozialen Netzwerken hatten sich Fotos mit demselben Fehler gehäuft: Der Sponsorenflock auf der Brust saß schief. Schalke stoppte daraufhin die Auslieferung der noch nicht verschickten Trikots und kontrollierte jedes einzelne Exemplar von Hand. Wirtz-Wende bei Bayern? Rummenigge wird deutlich Acht Spieler vor dem Abgang? Stuttgart droht massiver Kaderumbruch Die Kontrolle verzögerte die Auslieferung. Einen Teil der Bestellungen könne Schalke nach eigenen Angaben erst mit Sonderlieferungen im Oktober und November bedienen, betroffene Käufer seien per E-Mail informiert worden. Tickets zur Entschädigung Die Verantwortung für die Mängel wies Schalke dem Merchandise-Dienstleister "11teamsports" zu. Der habe den Brust-Flock zu häufig nicht in der gewohnten Qualität aufgebracht und dies eingeräumt, hieß es im Mitgliederbrief. Als Wiedergutmachung bot der Verein den betroffenen Fans Tickets für ein Bundesliga-Heimspiel an. Im Podcast "Schalker Markt" spricht Sky-Reporter Dirk große Schlarmann über seine Erfahrungen bei der Trikotbestellung. Auch er hat sich ein Exemplar bestellt und es bis heute nicht erhalten. Schlarmann zufolge habe Schalke bei Trikothersteller Adidas Ersatz für die beschädigten Trikots bestellt. Auch die Nachproduktion habe zur Verzögerung beigetragen. Großer Ansturm auf Auswärtstrikot Der Sky-Reporter trifft eine eindeutige Einschätzung zu der Situation: "Imageschaden in meinen Augen, irreparabel." Auch wenn Schalke angekündigt habe, an der Partnerschaft mit "11teamsports" festzuhalten, müssten die "Knappen" seiner Meinung nach Konsequenzen ziehen und die Partnerschaft beenden. Das weiße Auswärtstrikot war beim Verkaufsstart Anfang August binnen kurzer Zeit vergriffen. In den ersten zweieinhalb Stunden seien rund 40.000 Exemplare verkauft worden, danach folgten weitere Vorbestellungen.
