Paldies, ka sekojāt līdzi Printful valodas virtuves piezīmēm! Uz atvadām vēlos parunāt par nemainīgi aktuālu tēmu — mērķtiecību
The post Klikšķini šeit appeared first on IR.lv.
Piekrītot izaicinājumam rakstīt šo sleju, atceros satraukumu un pacilātību. Man bija sajūta, ka ir tik daudz, ko teikt un stāstīt, un ka šī sleja būs ilgi gaidītā iespēja ar visu «bagātību» padalīties. Bet, kad sāku rakstīt pirmo rakstu, likās, ka vairs nezinu, ko teikt, un katrs vārds, ko rakstu, nāk ar šaubām. Šķita, ka vairs neprotu izteikties latviešu valodā.
Tikai pie piektās slejas parādījās drosme un apziņa, ka gribu rakstīt tikai par to, kas man kaut ko nozīmē, — galvenokārt par mārketinga, zīmolvedības un valodas mijiedarbību. Turklāt katrā melnrakstā trenējos savu sakāmo izteikt vienā patiesā tēzē — tai nevajadzēja būt gramatiski perfektai, bet toties gana spēcīgai, lai es varētu virzīties cauri rindkopām ar skaidru mērķi.
Kopš tā laika mērķa meklējumus redzu visapkārt. Piemēram, Printful eksperimentējam ar e-pasta newsletter — reizi divās nedēļās abonentiem sūtām izlasi ar pēdējā laika jaunumiem e-komercijas, modes, mārketinga u. c. ar Printful saistītās nozarēs. Kā uzņēmumā ierasts, sākām eksperimentu pamazām, ar vienkāršu dizainu un nolūku — vēlamies abonentiem pastāstīt par interesantām nozares ziņām, kas viņiem, iespējams, paslīdējušas garām. Pēc piektā e-pasta (kas ir ar to skaitli!?) kļuva skaidrs, ka, lai noturētu lasītāju uzmanību, mums jāpārskata un jāprecizē mērķis. Bez konkrēta iemesla, kāpēc veidojam saturu, e-pasta sastādīšana ir veltīga uzņēmuma resursu tērēšana.
Paralēli ikdienas darba pienākumiem vadu kursus par digitālās komunikācijas pamatiem. Kad tiekam līdz sarunai par saziņas kanāliem un sociālajiem tīkliem, viens no populārākajiem ir jautājums: kāda ir ideālā ieraksta formula? Atbilde, protams, ir kaitinoša un garlaicīga: «Ideāla kam?» Vienas formulas nav, jo svarīgs ir konkrētā ieraksta mērķis. Tāpat kā, piemēram, romānam. Lai gan abiem teksta žanriem ir veidošanas vadlīnijas, to pārzināšana nenodrošina, ka autora nākamais Facebook ieraksts uzreiz būs valsts mēroga sensācija vai romāns kļūs par New York Times bestselleru.
Piemēram, sociālo tīklu ierakstiem jau nostabilizējušās dažādas labās prakses — garu tekstu sadalīt rindkopās; emocijzīmes var lietot kā interpunkciju; ziņas beigās jābūt saitei vai citam aicinājumam rīkoties; ziņu vēlams papildināt ar acij tīkamu attēlu u. c. Tomēr ir gana daudz ierakstu, kuri ar visām labajām praksēm neizpelnās lasītāju ievērību, jo autors nezināja, ko ar to visu grib pateikt.
Kad digitālus tekstus veido bez mērķa — «internetam» —, tie «turpat internetā» arī paliek. Bezmērķīgas ziņas tikai parāda, cik veikli autors prot salikt kopā vārdus. Taču šāda atrādīšanās noder tikai skolā, kur skolēniem par rakstīšanu liek atzīmes, bet skolotājiem par sacerējumu lasīšanu maksā algu. Reālajā dzīvē lasītājam neviens par lasīšanu nemaksā, tāpēc ziņas jāveido, lai sniegtu lasītājam kaut ko vērtīgu, nevis demonstrētu autora zināšanas.
Iedomāsimies, ka man pieder konditoreja, un tā ir applūdusi. Sākušies remontdarbi, un man saviem sekotājiem jāziņo, ka veikals uz kādu laiku būs slēgts. Rakstot ziņu, kāds būs mans mērķis? Atstāstīt konstatētu faktu vai pateikt klientiem, ko darīt?
Fakta konstatēšana: «Mēs esam sākuši renovāciju veikala telpās. Vairāk info šeit: [URL].»
Informēšana: «Būvgruži un bulciņas neiet kopā [emocijzīmīte] Šomēnes renovējam veikalu, tāpēc par gardumu pasūtīšanu rakstiet veikals@adrese.lv vai zvaniet 21111112. Vairāk info šeit: [URL].»
Iespējams, mērķtiecības izrādīšana internetā var šķist izaicinoša, jo cilvēki joprojām mulst no robežas starp «reālo» un «digitālo». Definējot interneta teksta mērķi, var likties mulsinoši izkāpt no ekrāna un padomāt, kā teksts «reāli» ietekmēs cilvēka ikdienu, un otrādi — kā cilvēka ikdiena ietekmē tekstu ekrānā.
Manuprāt, ir jāuzdrošinās digitālu tekstu radīt ar mērķi nest vēstījumu «reālajā» pasaulē, nevis tikai piesaistīt acumirklīgu uzmanību e-vidē. Jo vai tad tiešām digitāla teksta mērķis ir tikai dabūt klikšķi vai veicināt autora atpazīstamību? Ja es ielieku savas konditorejas Instagram kontā bildīti ar jaunu speķa pīrādziņa veidu, mans mērķis nav tikai likt sekotājiem papriecāties par pīrādziņa nepiedegušajiem galiem vai attēla kompozīciju; mans mērķis ir panākt, lai sekotājs atnāk pie manis, nopērk pīrādziņu, to pagaršo un, cerams, pasūta kasti pīrādziņu uz Jāņiem.
Robežu starp «reālo» un «digitālo» redzu kā durvis — tās telpas savieno, nevis nošķir, un mēs caur tām visu dienu brīvi staigājam. Autora mērķis tādā gadījumā ir veicināt lasītāju plūsmu starp telpām, neļaujot tiem iesprūst vienā vai otrā pusē.
Vairāk nekā divus gadus regulārā slejā Marianna Zvaigzne dalījās pieredzē par to, kā norit darbs vienā no straujāk augošajiem vietējiem uzņēmumiem — Draugiem.lv īpašnieku izveidotajā Printful. Bijām jau vienojušies, ka šī būs Mariannas pēdējā sleja, kad saņēmām ziņu, ka Printful kļuvis par Latvijas pirmo vienradzi. Novēlam Mariannai un kolēģiem veiksmi šajā jaunajā attīstības posmā!
The post Klikšķini šeit appeared first on IR.lv.
