Así se levantaron las sospechas por la presunta estafa en el relleno de las joyas de Tous
El origen del caso se remonta a una denucia interpuesta en diciembre de de 2018 por la Asociación de Consumidores y Usuarios de Joyería (Consujoya) ante la Guardia Civil de Córdoba. Tras admitir a trámite la denuncia, el fiscal cordobés decidió remitir las actuaciones a la Audiencia Nacional dado que el ámbito era nacional por el tamaño y alcance de la empresa en cuestión, tal y como señala por teléfono una de las abogadas de la asociación. Así, el caso podrá afectar a casi cuatro millones de piezas de una multinacional con presencia en 45 países y una red de tiendas de 350 locales.
Desde la asociación aseguran haber comprobado comprobado que las alhajas de la firma catalana estaban rellenas de un material no metálico en vez del oro de 18 o 24 kilates o la plata de primera ley que se prometía en la garantía de autenticidad. «Tras crear la asociación en mayo de 2018, recibimos las quejas de unos particulares que alegaban que unas piezas de Tous estaban elaboradas con plástico recubierto de metal», añade en conversación telefónica el presidente de Consujoya, Rafael Valenzuela.
«Compramos dos tipos diferentes del colgante del oso de Tous y al abrirlos delante del notario vimos que había plástico en su interior en vez de metal» (Rafael Valenzuela, Consujoya)
El presidente de la asociación Consujoya dice haber comprado piezas de Tous en tiendas de cuatro ciudades diferentes y en la web para someterlas después al contraste del laboratorio cordobés Ecomep. «Compramos dos tipos diferentes del colgante del oso de Tous y al abrirlos delante del notario vimos que había plástico en su interior en vez de metal», añade Valenzuela. «Se trata de una estafa en toda regla que se extendería a muchísimas piezas, tal y como han comprobado la Guardia Civil y la Fiscalía», argumenta Valenzuela.
En la causa, en la que Consujoya se persona hoy como acusación particular y la que ha tenido acceso Europa Press, se recoge que las piezas analizadas estaban elaboradas con una estructura hidrocarbonada y que la calidad era inferior, por tanto, a la prometida por Tous. Posteriormente, el Instituto Universitario de Nanoquímica de la Universidad de Córdoba también habría certificado que las piezas carecían de relleno metálico, según se indica en la mencionada causa.
Tous rechaza las acusaciones
La joyera catalana Tous ha rechazado las acusaciones en un mensaje publicado en Twitter y ha alegado que todas las joyas de oro y plata que tienen a la venta «son siempre de primera ley» y cumplen con la legislación de metales preciosos. «Todas nuestras joyas de oro y plata son siempre de primera ley y cumplen expresamente con la legislación de metales preciosos. Además, todas ellas están certificadas por laboratorios oficiales en España», aclaran.
Todas nuestras joyas de oro y plata son siempre de primera ley y cumplen expresamente con la legislación de metales preciosos. Además, todas ellas están certificadas por laboratorios oficiales en España.
— TOUS Jewelry (@tousjewelry) January 20, 2020
Además, la firma indica en un comunicado que «lleva a cabo su labor de certificación conforme a los más altos estándares de calidad e independencia». «La utilización de la técnica de 'electroforming' en la elaboración de nuevos y modernos diseños de joyería de primera ley es el resultado de una potente inversión en I+D+I del Grupo en su planta de Sabadell, junto con la implementación y despliegue de altos estándares de calidad y seguridad en el trabajo», añade Tous en la nota.
Por su parte, desde la organización de consumidores Facua consideran «esencial» que el juez Pedraz haga pública la lista de las piezas vinculadas a la presunta estafa para que los afectados puedan presentar reclamaciones directas para la devolución del importe gastado.
Facua dijo esperar que una vez que la instrucción avance, Pedraz dé a conocer la relación de piezas de joyería de la marca en las que, según la asociación, esta podría haber «incurrido en el rellenado ilegal con material no metálico para abaratar costes».