La importancia de ver las reviews de apps antes de decargarlas

Esto es mucho más habitual si es la primera vez que vemos estas reviews, aunque seguimos consultándolas muy a menudo.

No solo se aplican a productos o servicios, si no también prácticamente cualquier cosa que se pueda consumir, como una app. En mejores.app se analiza a conciencia las mejores aplicaciones del momento, sobre cualquier tema -> Podemos encontrar aplicaciones para comer sano, para encontrar pareja, para saber el tiempo que va a hacer, para organizar un viaje en coche, etc.

Muchas marcas integran su propio sistema de valoración en la propia plataforma web… pero los expertos aseguran que las reviews más importantes son aquellas que están redactadas en páginas de terceros o en otras plataformas.

En las siguientes líneas vamos a analizar las principales características de las reviews online.

¿Por qué son tan importantes las reviews online?

 

Afectan a la decisión de compra, contratación o descarga

No importa si nos estamos refiriendo a un producto, a un servicio o a una app. Los clientes confían en las opiniones online o reviews al mismo nivel que lo podrían hacer con una recomendación personal por parte de un amigo o conocido.

Por ello, son muchas las marcas que buscan mejorar su valoración general en diferentes plataformas. Además, no solo es posible tener presencia en las mismas, si que también existe la posibilidad de responder a experiencias positivas o negativas, siempre aportando algo al usuario.

Pueden servir, por ejemplo, para solucionar un problema.

Aumenta el impacto

Está comprobado que la cantidad de reviews positivas que una marca pueda recibir por parte de páginas externas puede contribuir a mejorar su impacto de cara a los buscadores, sobre todo, de cara a Google.

En cierto modo, las opiniones positivas sobre una determinada app en páginas externas pueden contribuir a que aparezcan en una posición más elevada, y esto hará que el número de descargas aumente de manera significativa.

Reducen la posibilidad de que compremos o descarguemos algo que no nos interesa

No sería la primera vez que compramos un producto y luego nos llega a casa algo completamente diferente a lo que se explicaba en la descripción. De la misma forma, también puede ser que descarguemos una app y luego no cumpla con lo que promete.

El hecho de haber revisado las reviews de antemano nos permite discriminar con mayor acierto los productos de calidad, de aquellos que no lo son.

A la hora de comprar, contratar o descargar cualquier tipo de elemento, es conveniente hacer un balance sobre las opiniones positivas y negativas (si, en casi todos los casos también habrá reviews negativas), llegando así a una conclusión que nos permita tomar la decisión adecuada.