Работа с обращениями граждан в администрации Ельца продолжается

За 3 квартал 2016 года в адрес администрации городского округа город Елец поступило 1692 письменных обращения граждан, что на 147 обращений больше, чем в 2 квартале 2016 года (1545).

Из Администрации Президента Российской Федерации было направлено на рассмотрение 46 обращений граждан от общего количества.

Через администрацию Липецкой области поступило с июля по сентябрь 2016 года 56 письменных обращения граждан.

Обращения граждан в администрацию городского округа город Елец затрагивали различные вопросы.

По вопросам архитектуры и градостроительства поступило на 11 обращений больше, чем за 2 квартал 2016 года (3 кв. 2016 г. — 711, 2 кв. 2016 г. — 700).

На 17% увеличилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (3 кв. 2016 г. — 340, 2 кв. 2016 г. — 290).

На 23,5% больше поступило обращений по вопросам жилья и имущественных отношений (3 кв. 2016 г. — 484, 2 кв. 2016 г. — 392) и почти в 2 раза увеличилось количество заявлений по вопросам приватизации жилья (3 кв. 2016 г. — 36, 2 кв. 2016 г. — 19).

На 2 заявления увеличилось число обращений за оказанием материальной помощи (3 кв. 2016 г. — 40, 2 кв. 2016 г. — 38).

По вопросам образования и здравоохранения, спорта и культуры в 3-ем квартале 2016 г. было зарегистрировано 20 обращений, что на 3 заявления больше, чем в 2-м квартале предыдущего периода (17).

В комитет потребительского рынка в 3 квартале 2016 г. поступило 15 обращений, что на 4 заявления меньше, чем в 2-м квартале 2016 г.(19).

15% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (261).

За анализируемый период Главой городского округа город Елец С.А. Пановым, первым заместителем главы администрации городского округа город Елец В.А. Щепетильниковым, заместителем главы администрации городского округа город Елец Т.Ф. Ромашиной, заместителем главы администрации городского округа город Елец А.В. Ишановым было принято на личном приеме 41 человек.

В ходе личных приемов ельчане получили квалифицированные консультации, разъяснения и помощь в решении возникших вопросов.

Все обращения, поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические данные, доводились до сведения Главы городского округа город Елец и руководителей структурных подразделений, сообщает официальный сайт администрации Ельца.