Новые центры притяжения: жители свердловских поселков приходят в почтовые отделения за свежей газетой и просто за общением

Отделение Почты России в поселке Лосином долго работало по временному режиму: жителей обслуживала мобильная бригада екатеринбургского Главпочтамта, которая выезжала в населенный пункт три раза в неделю. В 2023 году здесь сделали капитальный ремонт по президентской программе модернизации почтовых отделений в сельской местности. Жители Лосиного и близлежащих поселков не только имеют доступ к традиционным услугам Почты России, но и получили новые возможности: проверить давление, воспользоваться порталом «Госуслуги».

— Поначалу, когда жители не знали, что почта работает в обычном режиме, было мало народу. Сейчас — еще девяти утра нет, уже стоят посетители: «Женечка, давай открывайся», — рассказывает начальник отремонтированного отделения Евгения Кондрышева.

Отделение обслуживает не только Лосиный и близлежащие участки, но и дополнительно еще пять населенных пунктов. В дни, когда выдается пенсия, его ежедневно посещают до 200 и более человек. Продолжают пользоваться спросом традиционные услуги почты: отправка писем и посылок. Газеты и журналы разбирают за пару дней.

Однако в модернизированном отделении поменялись не только интерьеры — например, появились уголок здоровья и компьютер для посетителей. Иногда и самой Евгении приходится измерять давление посетителям, но в основном они приходят не по одиночке и помогают друг другу. Клиентский компьютер предназначен для выхода на социально значимые ресурсы: портал «Госуслуги», «Работа России», «Почта России». Сотрудники отделения обладают правами по подтверждению учетной записи. Молодые сельские жители могут оформить таким образом «Пушкинскую карту». В целом сейчас около половины клиентов приходят в отделение именно за новыми, а не традиционными почтовыми услугами.

— Мне нравится здесь работать, все по-современному, есть кондиционер, программы работают быстро, не как раньше, — отметила Евгения Кондрышева.

Почта в Лосином — это место предоставления многофункциональных услуг и социальный центр притяжения. Многие сельчане приходят не только за услугами и покупками, но и просто за общением между собой, заметила начальник отделения.

— Обновления на почте все восприняли очень хорошо, жители довольны, это важное для нас событие. Правда, сейчас в отделении работает только один человек, но мы работаем над решением этой ситуации, — отметила глава администрации поселка Лосиного Юлия Хрушкова.

Ранее «Областная газета» писала о том, как проходит рабочий день лучшего почтальона Свердловской области.

Опубликовано в №105 (9916) от 18 мая 2024 года.