Производители смартфонов склонны прибегать к хитрым маркетинговым уловкам, поскольку они стремятся привлечь внимание к своим продуктам и в результате увеличить продажи. Наиболее известные тактики включают в себя подделку рекламных фотографий, обман в бенчмарках и вводящие в заблуждение рендеры.
Однако это не единственные примеры неправильного маркетинга. В этой статье вы найдёте девять маркетинговых ходов, которые применяются в последнее время и вызывают только недоумение.
Популярный маркетинговый трюк, используемый производителями смартфонов, — фокусирование на бесполезных показателях только ради того, чтобы выделиться из общей массы. Например, в 2020 году компания Samsung предложила покупателям 100-кратный Space Zoom на Galaxy S20 Ultra.
Разумеется, качество изображения при таком масштабе было ужасным. На самом деле, снимок был довольно плохим даже при 30-кратном зуме. Очевидно, что компания Samsung сделала акцент на 100-кратном увеличении только в маркетинговых целях, а не потому, что оно было хоть сколько-то хорошим.
Samsung — не единственный производитель смартфонов, предлагающий невероятный, но при этом низкокачественный зум. Xiaomi повышает планку, афишируя 120-кратное цифровое увеличение на Mi 10 Ultra. Опять же, это бесполезная функция, которая была добавлена только для того, чтобы компания могла заявить, что она обошла Samsung.
Нетрудно также заметить, что компании OPPO и Xiaomi акцентируют внимание на скорости зарядки 120 или 100 Вт. Это не так уж бессмысленно, поскольку вы действительно получаете возможность зарядить аккумулятор менее чем за 20 минут. Но такие скорости часто приводят к более быстрой деградации батареи. Даже мощность от 50 до 65 Вт обеспечивает достаточно скоростную зарядку, но при этом не так сильно нагружает аккумулятор.
Ход, который существует уже несколько лет, — стремление компаний занять первенство. Речь идёт не о простом желании быть лучшим, а о спорных заявлениях в маркетинговых целях.
Sony была одним из самых ярких сторонников этой тактики в прошлом — она утверждала, что Xperia Z2 имеет «лучшую в мире камеру в водонепроницаемом смартфоне». Конечно, тогда водонепроницаемые смартфоны не были особо распространены, но всё равно создавалось впечатление, что компания борется за звание «лучшего в мире» девайса.
Некоторые бренды занимаются подобным и сейчас. Например, Realme хвастается первым смартфоном в Индии с конкретным бюджетным чипсетом. Опять же, Realme могут быть далеко не первыми, кто предлагает смартфон с этим чипсетом во всём мире, но у компании есть желание заявить, что они первые в чём-либо — и это надоедает.
Одна из самых раздражающих маркетинговых практик в наши дни — добавление аббревиатуры «ИИ» (Искусственный Интеллект) или «AI» (Artificial Intelligence) к названию каждой функции. Многие производители замечены в таком поведении, причём это затрагивает как аппаратные возможности, так и программные функции.
Несколько брендов называют режимы съёмки в приложении камеры как «AI-камера», хотя весь функционал сводится к более точному распознаванию сцен и объектов. Конечно, иногда здесь используется машинное обучение, но распознавание типа сцен существует уже давно и без ИИ. Это не мешает компаниям предлагать режимы камер с приставкой «AI».
Многие бренды добавляют «AI» к названию функций, при этом нет никаких доказательств, что там действительно используется искусственный интеллект.
А некоторые производители вроде ASUS вообще предлагают «зарядку с искусственным интеллектом», которая регулирует скорость на основе предыдущих циклов. Другие бренды называют это просто умной или оптимизированной зарядкой.
Компания достигла своего «предела» в этом отношении со смартфоном Zenfone 5Z 2018 года. У него была AI-зарядка, AI Boost (режим производительности), AI Scene (распознавание сцен в камере), AI Ringtone (регулировка громкости звонка на основе окружающего шума) и AI Photo Learning (автоматическая коррекция фотографий).
OPPO, Vivo, Xiaomi, LG и другие компании тоже предлагают такие функции, как «разблокировка лица с ИИ» и «портретный режим с ИИ», хотя на самом деле они используют программные алгоритмы. Возможно, они считают, что добавление слова «AI» к названию заставит людей забыть, что это не аппаратные возможности (как трёхмерное распознавание лица для разблокировки).
Иногда производители подделывают результаты бенчмарков, но сейчас речь пойдёт о несколько другом виде маркетинга. Компании ставят мощные чипы во флагманы, но слишком сильно урезают производительность ради хорошей автономности.
Самый выдающийся пример 2021 года — OnePlus со смартфонами линейки OnePlus 9. Выяснилось, что они троттлят в множестве популярных приложений. Компания зашла настолько далеко, что использовала в Google Chrome только слабые (и энергоэффективные) ядра процессора Snapdragon 888.
А крупнейшим примером за всё время был «Баттеригейт» с Apple, в результате которого старые Айфоны с деградировавшими аккумуляторами снижали свою производительность. Так компания продлевала автономность смартфонов со старыми батареями.
С таким ходом нет никаких проблем, особенно, если это не отражается на общей производительности и пользователи не замечают медлительности. Но плохо то, что компании не всегда рассказывают об этом, обманывая тем самым своих потребителей. Случай с OnePlus интересен тем, что по сути вы могли купить новый флагман с мощным процессором, который попросту не использовался в большинстве приложений.
Исключая Google, королем обновлений в мире Android сейчас является компания Samsung, которая предлагает четыре года патчей безопасности и три года обновлений ОС для своих девайсов. Это обещание распространяется на флагманы, выпускаемые с 2019 года, складные устройства, планшеты и даже на некоторые модели бюджетной линейки Galaxy A (например, Galaxy A51, Galaxy A71, Galaxy A90).
Несомненно, Samsung получает маркетинговую выгоду от такой тактики, и поэтому другие производители также начали объявлять о пересмотре политики обновлений. К сожалению, такие бренды, как OPPO, Vivo и OnePlus, настолько отстают от Samsung в плане реализации, что это выглядит скорее как дешевый пиар-ход.
В случае с OPPO серия Find X3 получит три года обновлений ОС, но прошлогодние модели Find X2 или любые устройства среднего класса останутся ни с чем. В то же время компания Vivo сообщила, что грядущая серия X70 получит три года обновлений ОС, но вот линейке X60, выпущенной в начале этого года, и устройствам среднего класса не повезет. OnePlus — обычно лидер по длительности поддержки — недавно официально заявил, что серии OnePlus 8 и новее получат три года обновлений ОС и четыре года патчей безопасности, что, впрочем, не относится к бюджетной серии Nord.
Как бы это ни разочаровывало, можно понять, почему бренды ограничиваются всего тремя годами обновлениями ОС для флагманских смартфонов, учитывая стоимость этих устройств. С другой стороны, сложно рассматривать подходы OPPO и Vivo как что-то иное, кроме как способ сделать предстоящие релизы более привлекательными, пренебрегая при этом своими «устаревшими» флагманами годовалой давности.
Это еще один маркетинговый прием, используемый производителями смартфонов. Они говорят неправду о возможностях своих смартфонов, просто умалчивая некоторые детали. К примеру, некоторые бренды второго эшелона заявляли о 8-мегапиксельной камере, хотя на самом деле это была камера на 5 Мп, которая апскейлила картинку до 8 Мп.
Производители очень любят хвастаться камерами с тремя или даже четырьмя сенсорами. По факту дополнительные датчики оказываются бесполезными — макросенсоры тому пример. Их вполне могут заменить и сверхширокоугольные камеры с автофокусом.
Зачастую компании просто не пишут подробные данные об устройствах на своих сайтах. Они могут опустить информацию о технологии дисплея, не поясняя, используется IPS или AMOLED. А иногда и вообще скрыть данные о типе чипсета, написав лишь количество ядер. Во втором случае может быть большая разница между бюджетными «восьмиядерником» и флагманским.
Тренд на прозрачные смартфоны задала Xiaomi в 2018 году со своим Xiaomi Mi 8 Explorer Edition. Позже за ней последовала HTC. Компании заявляли о том, что пользователи смогут увидеть внутренности устройств. Всё бы ничего, но компоненты, скрывающиеся за прозрачными крышками, были муляжами — настоящее «железо» было спрятано. Это не было бы такой проблемой, если бы компании прямо заявили об этом факте на презентации.
Сейчас подэкранные камеры выглядят, как прорывная технология, способная избавить смартфоны от рамок, чёлок и вырезов. Обычно под этим термином подразумевают камеры, которые не видны пользователям, ибо они располагаются под дисплеем.
Однако как минимум один бренд решил использовать это сочетание слов в другом смысле. На английской версии сайта Realme заявлено наличие «In-display Selfie» в смартфоне 6 Pro. Обычно этот термин применяется именно в отношении новой технологии. Но Realme описала таким образом обычный вырез в дисплее.
Одна из самых противоречивых маркетинговых тактик — когда производители выпускают смартфон под несколькими именами. Это присуще таким компаниям, как Huawei, OPPO, OnePlus, Realme и Xiaomi.
Так, в Poco F2 Pro от Pocophone только название. Эта тактика обычно применяется для того, чтобы сэкономить время и деньги на разработку чего-то с нуля. Иногда так делают потому, что бренд в одном регионе может быть не так популярен, как в другом. Например, китайский Redmi K30 4G продаётся в Индии под именем Poco X2.
На первый взгляд, это не самая плохая маркетинговая уловка из всех. Проблема лишь в том, что производители не раскрывают причин для ребрендинга — не хватает прозрачности в этом плане.
Статья написана на основе материала Android Authority.
