Компания продает товары через интернет-магазин. Клиенты могут звонить и интересоваться товарами в любое время, даже ночью. Но рабочий день менеджеров и продавцов заканчивается в 18.00, и после этого времени на звонки они не отвечают. В результате компания теряет покупателей. Директор хочет обязать продавцов отвечать на звонки хотя бы с 18 до 22 часов. Можно ли обязать работников отвечать на звонки – ответ в статье.
