Управа на коллектора
В 20 тысяч рублей обошёлся коллектору звонок с требованием о погашении долга.
К административному штрафу привлечена челябинская микрофинансовая организация ООО МФК "Мани Мен", чей коллектор ошибся номером телефона и потребовал от постороннего челябинца возврата несуществующего долга.
Как сообщили в УФССП России по Челябинской области, постановление о штрафе вынесли специалисты отдела государственного контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, а Курчатовский районный суд Челябинска признал МФК виновным.
В апреле 2017 года жительница Челябинска взяла в "Мани Мен" заём десять тысяч рублей, по которому образовалась просроченная задолженность. При заключении договора заёмщица дала согласие на обработку персональных данных, в том числе на получение кредитором информации о кредитной истории в центральном каталоге кредитных историй и в бюро кредитных историй.
В июле 2017 года представитель микрофинансовой компании начал работу по возврату просроченной задолженности и позвонил по телефону заёмщицы. Но ответила ему не она, а посторонний мужчина - коллектор просто ошибся на одну цифру в номере телефона. Во избежание повторных нежелательных звонков коллектора пострадавший обратился в службу судебных приставов.
В ходе проверки выяснилось, что телефон заёмщицы сотрудник микрофинансовой организации взял не из её анкеты, а в АО "Национальное бюро кредитных историй", где ему предоставили недостоверную информацию. Представитель ООО МФК "Мани Мен" потребовал возврата долга от постороннего человека, тем самым нарушив его права. Всего один некорректный звонок обошёлся микрофинансовой организации в 20 тысяч рублей. Пока постановление не вступило в законную силу.