По словам очевидцев, наибольшее сожаление вызывает то, что часть обитателей замерзающих домов - пожилые люди, которых "кормили обещаниями", но тепло не возвращалось. Родственники пострадавших от мороза выразили негодование тем, как власти готовились к отопительному сезону. Без тепла остались также жители Самары и Липецка.
