О коррупции говорят в эти минуты в Бугульме на совещании в администрации

Адель Галиуллин, РИК района, призвал осушить коррупционное болото. На заседании рассмотрели, каким образом предоставляются муниципальные и жилищно-коммунальные услуги. По первому вопросу повестки дня слово взял Мурад Булгаков, заместитель руководителя райисполкома:

- Уровень удовлетворенности качеством предоставления муниципальных услуг должен расти. Всего за 9 месяцев было оказано 8927 муниципальных услуг. Наибольшее количество было оказано в виде выдачи архивных справок, услуг в сфере жилья и ЖКХ. Ежеквартально проходит мониторинг предоставления услуг, считают и количество жалоб. Проводятся опросы путём голосования на портале района. Выяснилось, что сроками предоставления услуг 50 процентов респондентов не довольны, их качеством довольны 62 процента, 15 процентов довольны полностью. Опрос уже несколько устарел, - добавил Мурад Булгаков. - Мы планируем его переработать, чтобы узнать чем именно недовольны потребители услуг. 

О коррупционных рисках в сфере ЖКХ рассказал Ринат Манасыпов, директор Департамента ЖКХ. 
 

- Обращений от населения по вопросам данного характера в этом году было 628. Они поступают напрямую от населения, через порталы Российской Федерации и Республики Татарстан. Для сравнения - в прошлом году было 679 обращений. По заявкам были совершены выезды на места. Результаты направлены гражданам. Мы стараемся, чтобы наша работа была прозрачной.

 

Расширенный материал на эту тему читайте позже