Странно, провожал 30 декабря на 740, встречал 4 января с 739. В сидячих вагонах сразу пассажиры снимали верхнюю одежду (в 740) и никто а куртках не оставался. В штабном было не жарко, так как до посадки был открыт тамбур по служебным делам. После подключения 3000В на отопление, в вагоне штабном было тепло. В 739 тоже многие пассажиры в сидячих вагонах только начали одеваться после приезда поезда в Брянск. Чтобы все были в куртках и шубах, не заметил. На посадке и в одноэтажных составах при открытых дверях холодный воздух проникал в салон - но жалоб не было! Если никто из пассажиров не будет закрывать дверь, которая отделяет салон от тамбура, то разумеется холодный воздух будет проникать в салон! PS: претензий как к обслуживанию, так и к температурному режиму у пассажиров, которых провожал и встречал не было! Довольны на все 100.