Одинцовский округ – в пятерке лидеров по решению жилищно-коммунальных проблем жителей за 8 месяцев 2021 года
Каждую шестую заявку выполнила сервисная УК АО «Одинцовская теплосеть»
С начала 2021 года управляющие организации Подмосковья решили более 188 тысяч жилищно-коммунальных проблем жителей, о которых те сообщили в Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО). Этот показатель на 15% выше, чем за аналогичный период прошлого года», сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина. Надзорное ведомство контролирует работу УК по выполнению заявок в ЕДС.
За упомянутый период сервисные управляющие организации, действующие сейчас в Подмосковье, закрыли порядка 3,5 тысяч заявок жителей. «Наглядная и очевидная арифметика – менее 1 процента от общего числа УК выполнили 2 процента работ. Поучается, что сервисные организации более востребованы и надежны в работе, чем среднестатистическая подмосковная управляющая компания», – прокомментировала результаты 8 месяцев Ольга Федина.
Она также отметила, что в Одинцовском городском округе, где работают 46 УК, сервисная организация АО «Одинцовская теплосеть» в 2021 году исполнила более 1600 заявок жителей – или примерно каждую шестую.
Справочно: Сервисные предприятия сочетают в своей деятельности функционал управляющих, ресурсоснабжающих, а иногда и строительных организаций. Благодаря этому в их зоне ответственности находится весь технологический коммунальный цикл. Это способствует непосредственному контакту исполнителей и потребителей, максимально сокращает срок реагирования на любые внештатные ситуации.
В тематический топ-5 решенных управляющими организациями вопросов вошли:
- уборка подъездов (более 26,6 тысячи обращений);
- ремонт подъездных дверей, установка на них пружин и доводчиков (более 12,9 тысячи);
- освещение подъездов и входных групп (более 11,4 тысячи);
- устранение неисправностей лифтового оборудования (более 10,7 тысячи);
- окраска и штукатурка стен и потолков в подъездах (более 10 тысяч).
Наибольшее количество заявок по категориям Госжилинспекции с начала 2021 года выполнено в следующих городских округах:
с населением более 200 тысяч человек
с населением от 100 до 200 тысяч человек
с населением менее 100 тысяч человек
Закрытые административно-территориальные образования
При этом наиболее удовлетворенными качеством жилищно-коммунальных услуг оказались жители следующих муниципалитетов (из них поступило наименьшее количество заявок):
с населением более 200 тысяч человек
- Орехово-Зуевский (2,4 тысячи);
- Сергиево-Посадский (2,6 тысячи);
- Богородский (5 тысяч);
- Раменский (5,6 тысячи);
- Щелково (6,2 тысячи).
с населением от 100 до 200 тысяч человек
- Клин (879 заявок);
- Егорьевск (1392);
- Дмитровский (2078);
- Ступино (2084);
- Солнечногорск (2694).
с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)
- Серебряные Пруды (90 заявок);
- Лотошино (104);
- Черноголовка (118);
- Бронницы (141);
- Шаховская (233).
«Все категории из проблемного топа находятся на особом контроле Госжилинспекции. Сообщения жителей мы ежедневно детально анализируем совместно с представителями органов местного самоуправления. Особенно внимательно относимся к сигналам о неисправностях лифтов. Ведь ненормативное состояние этой сложной техники грозит возникновением аварий и чрезвычайных ситуаций», – резюмировала руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.