Лучшего специалиста МФЦ выбрали в Ульяновской области
27 апреля подвели итоги областного конкурса «Лучший центр предоставления госуслуг». В номинации «Лучший малый офис МФЦ» победил Барышский район, а «Лучшим офисом МФЦ» признан Заволжский район.
В финале за звание «Лучшего универсального специалиста» боролись восемь сотрудников. Победа досталась ведущему специалисту из Заволжского района Валерии Ржановой. Второе место – у Надежды Плешко (Ленинский район), третье – у Анастасии Елькиной (Железнодорожный район).
Как отметил министр Олег Ягфаров, конкурс проводится ежегодно для развития системы «одного окна» в регионе. Главные критерии отбора – знание законодательства, качество работы с заявителями, стрессоустойчивость и оценки граждан. В финале участники создавали видеопрезентации и проходили стресс-интервью без подготовки.
По словам директора ОГКУ «Правительство для граждан» Ирины Новиковой, вопросы конкурса базировались на реальных жизненных ситуациях, с которыми сталкиваются посетители МФЦ. В жюри вошли представители ведомств, чьи услуги наиболее востребованы у населения.
МФЦ Ульяновской области не раз становились призёрами всероссийских конкурсов. В 2024 году сеть «Мои Документы» признана лучшей в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ», а специалист из Заволжья Ксения Моисеенко заняла первое место в России как «Лучший специалист МФЦ». Сейчас регион готовит новые заявки на всероссийский конкурс.