ВТБ24 откроет новый офис в Москве для самостоятельного проведения операций с наличными к апрелю
Банк ВТБ24 откроет новый офис в Москве для самостоятельного проведения операций с наличными к апрелю. Об этом в ходе итоговой пресс-конференции журналистам сообщил президент, председатель правления ВТБ24 Михаил Задорнов.
«К апрелю 2017 г. мы планируем открыть офис, где не будет кассовых операций, за два-три года у нас появится около 300 таких офисов. В этом году мы планируем незначительно расширить сеть: будет введено около 40 отделений», - сказал М.Задорнов.
Он уточнил, что новый офис будет отличаться дизайном, появится возможность самостоятельного проведения кассовых операций. Так, планируется установить банкоматы нового образца, где будет возможность проводить все операции с наличными.
«Мы закупаем около 1 тыс. банкоматов на новые зарплатные проекты. К концу 2017 г. перед нами стоит задача, чтобы наши банкоматы стали универсальными, при том что группа ВТБ планирует за этот год установить около 20 тыс. банкоматов, - отметил председатель правления ВТБ24.
М.Задорнов добавил, что подключение клиентов к дистанционной системе ВТБ24 позволило в два раза сократить долю рутинных операций. Так, среднегодовой клиентопоток за год сократился почти на 20%, а на 40% сократилась нагрузка по кассовым операциям. «Число пользователей интернет-банка выросло на 5,3 млн человек, а общее количество операций в 2016 г. увеличилось до 47 млн, что почти в 2,5 раза больше показателя 2015 г.» - отметил М.Задорнов.
М.Задорнов добавил, что сокращение клиентского потока за два года позволило высвободить около 20% персонала банка ВТБ24, при этом дополнительный серьезных сокращений не планируется. «Нашей целью также является последовательное уменьшение доли сотрудников, работающих в Москве, и перевод их в регионы. Так, за два года мы создали два крупных сервисных центра в Чебоксарах и Барнауле», - заключил председатель правления ВТБ24.