Автомобильные мобильные приложения продолжают разочаровывать автовладельцев

Если вы когда-нибудь разочаровывались в приложении, вы не одиноки. Обновления или их отсутствие часто могут вызывать проблемы при работе на постоянно развивающихся интеллектуальных устройствах, с неуклюжими интерфейсами и частыми сбоями. Согласно исследованию, опубликованному JDPower, водители по-прежнему недовольны работой своих приложений для смартфонов.

Разочарование от использования телефонных приложений возникает, поскольку программное обеспечение стало неотъемлемой частью нового автомобиля. В 2020 году 45% пользователей не использовали приложение для своего автомобиля. В 2021 году эта цифра упала до 25%.

Несмотря на увеличение использования, ни одно приложение из 32 опрошенных не оставило респондентов полностью удовлетворенными. Жалоба на автомобильные приложения заключается в том, что им по-прежнему не хватает функций, которые нужны владельцам. Многие общие параметры в списке пожеланий включают навигацию, состояние блокировки окон и дверей и другие удаленные функции.

Однако самая большая проблема заключалась в том, что приложения работают слишком медленно, что делает их бессмысленными. Другая проблема сводилась к тому, что пользователи Android не могли подключаться к своим автомобилям.



Самым эффективным телефонным приложением в опросе с некоторым отрывом была Tesla. Тем временем Volvo возглавила рейтинг автомобилей с ДВС. Аналитики JDPower также обнаружили, что большая часть проблем с приложениями связана с дилерскими центрами, которые по-прежнему играют решающую роль в оказании помощи клиентам в настройке программного обеспечения инавигации по нему.

Читайте также о том, альянс Renault-Nissan-Mitsubishi представит 35 новых электромобилей к 2030 году.