В России открылся цифровой шоу-рум Citroen

В российской столице заработал первый в нашей стране «гибридный» цифровой шоу-рум по продажам автомобилей группы PSA Peugeot-Citroen. 
На первом этапе, как сообщает запустившая проект ГК Favorit Motors, клиентам предложат услуги по приобретению машин марки Citroen. 

Цифровой шоу-рум представляет собой компактное digital-пространство, совмещающее функционал крупного дилерского центра с большим складом, где клиент может совершить все действия по покупке и оформлению автомобиля самостоятельно. 
«Гибридным» дилерский центр называют, потому что в его рамках покупателю предлагают прямой контакт с продуктом. 
Каждого клиента доставляют в шоу-рум на автомобиле Citroen, после чего при помощи цифровых технологий происходит окончательный выбор необходимой покупателю модели. 
В цифровом шоу-руме клиент выбирает машину с использованием технологии 3D Panoramic в масштабе 1:70. В салоне есть также специальный стенд с образцами кожи, отделочных материалов и реально выполненной цветовой палитры доступных вариантов окраски кузова. Также в шоу-руме используется система Aroma Creator, поддерживающая фирменный запах, созданный для Citroen digital.
Для окончательного выбора и оплаты используется платформа online.favorit-motors, позволяющая клиенту совершать все необходимые операции как по резервированию и оплате, так и выбору, а также установке дополнительного оборудования и аксессуаров. Система принимает в оплату электронные бонусы компании. Клиентам, воспользовавшимся данной технологией, предоставят скидку в размере 3% на все новые автомобили Citroen. 

Затраты на создание одного модельного гибридного цифрового шоу-рума Citroen составили 14 млн рублей. До конца 2018 года Favorit Motors планирует открыть еще восемь подобных проектов с другими автомобильными брендами. 
«На сегодня в структуре продаж компании прямая продажа автомобилей через платформу online.favorit-motors составила более 1000 автомобилей за 2017 год. Практика показала, что наиболее жизнеспособной является именно гибридная модель продаж, сочетающая в себе преимущества, предоставляемые цифровыми технологиями: сокращение прямых издержек дилера и покупателя, прозрачность и неизменность условий сделки, возможность в разы сократить время, потраченное на выбор автомобиля при большей доступности склада», – заявил президент ГК Favorit Motors Владимир Попов.
«В ближайшие пять лет развитие цифровых продаж в автобизнесе будет идти именно по гибридному пути. Финансовыми преимуществами внедрения подобной технологии являются, в первую очередь, снижение затрат автодилера на физическое экспонирование автомобилей более чем в три раза, а также снижение затрат на персонал и его подготовку более чем в два раза», – отметил также В. Попов.