Uber научится заранее выявлять пьяных заказчиков такси
Компания Uber подала патент на изобретение системы искусственного интеллекта, с помощью которой водитель такси сможет, еще не видя заказчика, знать, находится ли он в состоянии алкогольного опьянения.
Запатентованная Uber технология, по тому, как заказчик такси держит в руках смартфон и использует приложение, сможет определять, в адекватном ли состоянии он находится. Если приложение «диагностирует» у клиента алкогольное/наркотическое опьянение, то уведомит об этом водителей такси. И на подобный вызов смогут откликаться только те таксисты, которые готовы общаться и оказывать услугу пьяному пассажиру.
Известно, что принцип работы создаваемой технологии будет базироваться на поведении клиента, вызывающего такси.
В зависимости от того, сколько и каким образом он нажимает на кнопки, как быстро реагирует и насколько ровно и уверенно держит телефон и ходит, ИИ сможет определять степень алкогольной/наркотической интоксикации. Выявляя слишком «нехарактерное» поведение, приложение предоставит водителям возможность отказаться от выполнения транспортировки такого заказчика.
Также Uber сейчас изучает возможность добавления функции автоматического подбора заказов, полученных от пьяных пассажиров с водителями, имеющими опыт перевозки таких клиентов. Однако, вполне вероятно, что в итоге слишком пьяных заказчиков так никто и не захочет везти.
«Одним из способов определения опьянения может быть сравнение поведения пользователя сейчас с его поведением ранее», – говорится в патенте. «А также геолокационное определение, откуда происходит вызов. Если это ночь или ранее утро, а клиент вызывает такси из бара или ресторана, это также может означать, что пользователь находится навеселе».
По мнению специалистов Uber, такая возможность позволит многим водителям избежать пьяных дебошей в их машинах. Ведь не секрет, что находящиеся в неадекватном состоянии пассажиры часто не могут толком назвать пункт назначения, ругаются, не платят, портят имущество и даже нападают на таксистов.
С другой стороны, у этой технологии могут быть и свои «побочные эффекты». В частности, беря заказы у клиентов навеселе, некоторые нерадивые таксисты, зная, что пьяный человек плохо ориентируется в пространстве и времени, могут этим пользоваться. В результате, они будут везти такого пассажира не самыми оптимальными маршрутами, пытаясь заработать больше.