Служба «112» в Астраханской области работает в полном объеме

Служба экстренного вызова в Астраханской области успешно выполняет свои функции. Согласно статистическим данным, в регионе в 2015 году по номеру 112 поступило и обработано свыше 995 тысяч обращений, это в среднем около 2000 звонков ежедневно. Оперативность реагирования на сообщения сокращена с полутора часов до 15-20 минут. Кроме того, расширена сеть социальных услуг по оказанию помощи престарелым гражданам и людям с ограниченными возможностями здоровья.  Однако не во всех российских регионах данная служба успешно справляется с необходимыми требованиями. В связи с этим в ГУ МЧС России было направлено обращение с просьбой внести изменения в работу службы экстренного вызова. По словам члена комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Ильи Костунова, зачастую вместо реальной помощи дозвонившийся на номер «112» натыкается либо на автоответчик, который меланхолично произносит сообщение в течение минуты, либо на оператора, который советует позвонить по прямому номеру «скорой» или полиции, а это большая потеря времени. Отладить систему и запустить ее в полном объеме на территории всей страны планируют уже в 2017 году. А пока служба «112» отвечает всем требованиям только в 11 субъектах: Астраханской, Курской, Воронежской, Калужской, Тульской, Новосибирской, Московской областях, в Санкт-Петербурге, Хабаровском крае, Ханты-Мансийском автономном округе и Татарстане.