В Астрахани компанию по ремонту оштрафовали за попытку обмануть клиента

Нередко, обращаясь за ремонтом бытовой техники, можно попасть в неприятную ситуацию, когда изначально заявляется одна сумма выполненных работ, а по факту приходится платить больше. Астраханец, столкнувшийся с такой проблемой обратился с жалобой в Роспотребнадзор и смог доказать свою правоту.

Всё началось с того, что астраханец обратился в компанию ООО "Ресурс", чтобы починить духовой шкаф Hotpoint-Ariston. В качестве аванса он оставил 20 тысяч рублей, после чего шкаф увезли от потребителя для диагностики неисправностей. После этого мужчина получил звонок от специалистов компании, сообщивших, что стоимость ремонтных работ будет выше оговорённой ранее, с чем владелец техники не согласился.

Расстроенный потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области, предоставив все документы, в том числе договор, по которому и должны были отремонтировать шкаф. Выяснилось, что нарушение имело место быть, а именно был нарушен порядок оформления договора бытового подряда, выразившийся в отсутствии в нем информации о виде и цене услуги (работы), точном наименовании описании и цене материалов, дате приема и исполнении заказа, должности лица, принявшего заказ.

Это стало причиной составления в отношении юрлица компании административного протокола. Ведомство вынесло постановление о виновности ООО "Ресурс" в совершении административного нарушения, был назначен штраф в размере 20 тысяч рублей.

Однако компания не собиралась сдаваться и пошла в суд. Несмотря на все попытки оспорить постановление Роспотребнадзора, решение осталось без изменений и вступило в законную силу.