Вниманию потребителей электроэнергии Астраханской области и г. Астрахани!
С 11 января 2021 года в ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» произойдут изменения структуры обслуживания клиентов. Потребители электрической энергии, ранее обслуживающиеся в Управлении реализации энергии по г. Астрахани, в Управлении реализации энергии по Астраханской области и в Центральном офисе компании будут обслуживаться в новом едином офисе компании по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, д. 149. В связи с этим, ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» просит своих клиентов учесть данные изменения и с 11 января 2021 года применять новый фактический адрес местонахождения Общества при составлении документации, отправке почтовых сообщений и оформлении прочих обращений.
Контактные телефоны и электронные адреса остаются прежними:
Приемная:
тел. (8512) 249-000, доб. номер: 5011, 5012, 5013, 5014, 5017, 5020
Электронный адрес: secr@astsbyt.ru; gorod1@astsbyt.ru; mro@astsbyt.ru.
Отдел реализации электроэнергии:
тел. (8512) 249-000, доб. номер:
• 3013; 3017; 3015; 3016 -для потребителей Центрального офиса;
• 2012; 2021; 2022; 2013; 2019; 2014; 2024; 2025; 2026; 2027; 2034 -для потребителей УРЭ по г. Астрахани;
• 4022, 4026, 4028, 4032, 4071 - для потребителей УРЭ по Астраханской области.
Электронный адрес: klm@astsbyt.ru; ore_gorod@astsbyt.ru; sputilova@astsbyt.ru
Договорной отдел:
тел. (8512) 249-000, доб. номер: 2061, 2066, 3061; 3062; 3063; 3064, 4014, 4064
Электронный адрес: rusnak@astsbyt.ru, y_sedrakyan@astsbyt.ru
Время работы офиса:
С понедельника по четверг:
- начало рабочего дня – с 08 часов 00 минут;
- окончание рабочего дня – 17 часов 00 минут;
- перерыв – с 12 часов 30 минут до 13 часов 15 минут.
В пятницу:
- начало рабочего дня – 08 часов 00 минут;
- окончание рабочего дня – 15 часов 45 минут;
- перерыв – с 12 часов 30 минут до 13 часов 15 минут.
!!!Особо обращаем внимание, что с 11 января 2021 года будет прекращен прием клиентов в офисах компании по адресам:
• г. Астрахань, пл. Джона Рида, 3, строение литер А;
• г. Астрахань, ул. Советской Милиции, 23;
• г. Астрахань, ул. Яблочкова, 24 «А».