Приглашаем на обучающие семинары для представителей туриндустрии
Где: отель «Ялта-Интурист», 16 этаж
Когда: 11:00 – 15:00
Участие: бесплатное (по регистрации)
Для кого и о чём:
- Отельеры и санатории (администраторы, менеджеры, персонал службы приёма)
Семинар из 2 блоков: философия крымского гостеприимства, эмпатия в сервисе, работа в высокий сезон и удержание гостей.
Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/69b10f7e4936390dfa395bc9/
- Гостевые дома (собственники и сотрудники)
3 блока: разрешение конфликтов, повышение сервиса, мотивация персонала и партнёрские отношения.
Регистрация: https://forms.yandex.ru/u/69b1828590fa7b6246176d01/
Важно:
• Регистрация обязательна — количество мест ограничено.
• При входе в отель предъявить документ, удостоверяющий личность.
Организаторы: Минкурортов РК, «Академия гостеприимства» курорта «Мрия», ABR Hospitality.