В Воронежской области запустили медицинские чаты проекта «ЗдравКонтроль»
Воронежская область присоединилась к федеральному проекту «ЗдравКонтроль». С 11 марта у жителей региона появилась возможность напрямую связываться с медицинскими организациями через мессенджер MAX.
Для этого созданы специальные медицинские чаты. В них можно задать вопрос или сообщить о проблемах, связанных с получением медицинской помощи.
Обращаться через медчаты можно по разным вопросам:
— вакцинация
— нарушение медицинской этики и деонтологии
— диспансеризация и профилактические осмотры
— запись на прием к врачу
— прикрепление к медицинской организации
— получение рецептов на лекарственные препараты
— другие вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи
При этом медицинские чаты не предназначены для консультаций врачей по постановке диагноза и назначению лечения. Также там не рассматриваются вопросы работы скорой медицинской помощи и экстренной госпитализации.
В регионе работают два таких чата.
В чат «Воронежская область. Здоровье» подключены все государственные медицинские организации региона, кроме тех, что расположены в Воронеже.
Учреждения здравоохранения областного центра отвечают на обращения жителей в чате «Воронеж. Здоровье».
Сообщения в медицинские чаты принимаются:
— с понедельника по субботу
— с 08:00 до 20:00
Проект «ЗдравКонтроль» направлен на повышение качества и доступности медицинской помощи. Он предполагает создание удобных каналов обратной связи, которые помогают оперативно решать вопросы пациентов.
Автор проекта, член Общественной палаты России Евгений Мартынов отметил:
«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» при поддержке Фонда президентских грантов продолжает своё развитие через запуск цифровых помощников пациентов — медицинских чатов в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами».
По его словам, команда проекта благодарна Минздраву Воронежской области за открытость и готовность к диалогу с пациентами.
Подписывайтесь на нас в MAX
The post В Воронежской области запустили медицинские чаты проекта «ЗдравКонтроль» first appeared on Новости Воронежа.