О массовом сбое и списании денег на Wildberries сообщили воронежцы
Многие жители Воронежской области столкнулись со списанием денег за возврат товара и отменой заказа.
Новые заказы не формируются и не загружается личный кабинет, рассказали пользователи. Отмена доставки раньше срока пришла значительному числу воронежцев.
В компании подтвердили сбои в работе маркетплейса.
- В ближайшее время статус заказа будет обновлён на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно, – отметили в Wildberries. - Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее.
Статусы заказов, из-за утреннего сбоя отмененных по ошибке, будут обновлены на корректные в ближайшее время.
Средства, ошибочно списанные у клиентов за обратную доставку, обещают вернуть.