Со следующего понедельника, 23 декабря, начнет работу единый контакт-центр номером телефона — 8-800-1-00000-1. Виртуальный помощник проконсультирует вологжан по вопросам компетенции Социального фонда России. Жители региона смогу получит ответы про пенсии, социальные выплаты и пособия, единое пособие, материнский капитал, получение путевки в санатории, обеспечение техническими средствами реабилитации. По нему можно будет также уточнить статус поданного заявления, осуществить предварительную запись на прием и прочее. Специалисты Отделения Социального фонда по Вологодской области при необходимости ответят на более детальные вопросы, в том числе с использованием персональных данных, при этом потребуется идентификация личности заявителя Консультирование по личным вопросам будет осуществляться по графику с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00. Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации личности заявителя. Звонок на номер контакт-центра бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по Российской Федерации. Во избежание возможных махинаций мошенников напомним вологжанам, что идентификация личности по более детальным вопросам осуществляется, если вы сами звоните на официальный номер контакт-центра - 8-800-1-00000-1. Любым другим гражданам, звонящим с похожих номеров или представляющихся специалистами Отделения Социального фонда, не следует предоставлять никакую информацию, в том числе и коды, приходящие в СМС-сообщениях.
