Сеть «Газпромнефть» открывает АЗС нового формата
Более 50 автозаправочных станций сети «Газпромнефть» начнут работу в новом формате самообслуживания в 12 регионах России до конца 2024 года. Новые заправки расширят возможности самостоятельной оплаты топлива, товаров кафе и магазина.
Обновленные АЗС появятся в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ярославле, Краснодарском крае, Екатеринбурге, Тюмени, а также Вологодской, Свердловской, Нижегородской областях, Чувашии и Татарстане.
На АЗС нового формата будет увеличенное количество экспресс-касс. Таким образом, клиенты смогут совершать покупки быстрее. Интерфейс касс позволяет также узнать баланс топливной карты и количество бонусов программы лояльности.
Внедряемая концепция меняет подход персонала АЗС к обслуживанию покупателей, делая клиентский сервис более персонализированным.
Первые четыре автозаправочные станции в новом формате в Санкт-Петербурге показали свою привлекательность для клиентов — в часы пик доля транзакций самообслуживания на...