В волгоградском регионе собственники жилья получают поддержку
В помощь собственникам действуют сразу несколько консультационных площадок. Одной из них является общественная приемная для граждан по разъяснению жилищного законодательства РФ и решению проблемных вопросов в жилищно-коммунальном хозяйстве. Специалисты профильного блока администрации Волгоградской области в ходе личных приемов оказывают жителям консультативную и практическую помощь.
Привлечение общественности к решению актуальных вопросов жилищно-коммунального хозяйства становится основой для движения вперед в сфере управления жилым фондом региона. С начала текущего года в общественную приемную обратилось около 500 человек, было организовано 17 приемов граждан. Еще 44 приема провели члены общественных организаций - партнеров Регионального центра общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Самым актуальным вопросом для людей остается начисление платы за коммунальные услуги — 30% от общего количества обращений касались именно этой темы. На втором месте — вопросы о порядке проведения общего собрания собственников, порядке выбора и взаимодействия с управкомпанией, создании ТСЖ и советов многоквартирных домов, а также жалобы, связанные с некачественным выполнению управляющими компаниями работ по содержанию и ремонту. Кроме того, людей стало волновать использование помещений, входящих в состав общего имущества. Это колясочные, лифтерные, а также подвальные помещения. Собственники заявляют о готовности распоряжаться общим имуществом.
По всем обращениям специалистами центра общественного контроля были даны разъяснения, а также приняты меры для наведения порядка: инициированы обращения в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, правоохранительные и надзорные органы.
Мария Маслова