Волгоградский ОНФ отрабатывает вопросы президентской прямой линии

Активисты волгоградского ОНФ продолжают работу над вопросами, поступившими на прямую линию Президента РФ.

Прямая линия продолжает работать

На очередном заседании штаба ОНФ представители общественности, власти, органов местного самоуправления делились опытом и искали пути решения тех вопросов, с которыми жители области обратились к президенту страны. 

– Всего от жителей Волгоградской области поступило 15 445 обращений. После первичной обработки, исключающей ошибочно поступившие вопросы из других регионов, «двойные» обращения, отсортировано 12 871 обращение, полностью  закрыто около 200. При этом  вопрос считается закрытым, когда человек признает, что он удовлетворен проделанной работой по его обращению, –  рассказала Ирина Шарипова, глава регионального исполкома ОНФ в Волгоградской области.  

В декабре прошлого года в Сочи на Международном форуме добровольцев ОНФ представил своему лидеру Владимиру Путину проект «Прямая линия. Продолжение», цель которого – максимально эффективно отработать все вопросы, поступившие президенту. С этого момента началась интенсивная работа волонтерского штаба по объединению сил органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, общественников и волонтеров. 

Все обращения, которые поступили на прямую линию президента, сейчас объединены в единую электронную систему. Доступ к этой системе имеют все руководители исполкомов ОНФ по всей России. И по всей стране каждую пятницу проходят заседания штабов, все участники получают в работу те обращения, которые связаны с их сферой деятельности. 

Вопросы касаются здравоохранения, образования, уровня заработной платы, пенсионного обеспечения, предоставления  жилья, состояния городской среды. Во время сегодняшнего заседания штаба на связи с ним были главы муниципальных образований. О своем опыте рассказывали волонтеры-медики, Волонтеры Победы, «серебряные» волонтеры, представители студенческих отрядов. Все они также отрабатывают обращения граждан. 

Вопросы федерального масштаба

Основная проблема, с которой сталкиваются все регионы, – это большое число вопросов, которые невозможно решить силами профильных комитетов, на региональном уровне.

– Те вопросы, которые носят системный характер, мы выносим на федеральный уровень. Это уже другая зона ответственности, другой путь решения, вплоть до изменения федерального законодательства. Но в целом мы стараемся обработать каждое обращение на региональном уровне, – подчеркнула Ирина Шарипова. 

– Многие обращения касаются внесений изменений в федеральное законодательство. Но тем не менее мы не только отрабатываем вопросы, с которыми граждане обращались к президенту, но и те, что появлялись параллельно, в ходе работы, – рассказал Алексей Завражин, заместитель председателя комитета социальной защиты населения Волгоградской области. 

Много вопросов было в преддверии 2 февраля от пожилых граждан. Один из самых распространенных – о присвоении и определении статуса «Дети войны». Сейчас в Госдуме находится на рассмотрении законопроект по этому вопросу. 

Очень хорошие конструктивные отношения выстроились у комитета соцзащиты населения в ходе решения вопросов граждан с региональным отделением Всероссийской организации родителей детей-инвалидов Волгоградской области. Эта организация также активно работает с обращениями. 

– Одно дело, когда нормы действующего законодательства человеку разъясняют представители власти, и совсем другое, когда своим опытом делится папа или мама ребенка-инвалида. Такое взаимодействие очень эффективно работает, – отметил Алексей Завражин. 

Многие вопросы традиционно связаны со сферой здравоохранения. В основном они касаются  лекарственного обеспечения, организации оказания медицинской помощи

–  На эти темы сейчас направлено пристальное внимание правительства Российской Федерации, Министерства здравоохранения. Практически ежедневно поступают запросы от правительства и различных ведомств с тем, чтобы мы обозначили те проблемы, с которыми приходится сталкиваться, – прокомментировала Марина Гаврилова, заместитель председателя комитета здравоохранения Волгоградской области. – Сейчас дорабатывается федеральная  программа «12 высокозатратных нозологий», число нозологий увеличено до 14. Надеюсь, эта программа будет доработана и в плане обеспечения лекарствами. 

Марина Гаврилова также напомнила, что многие проблемы связаны с огромным кадровым дефицитом в сфере здравоохранения. Это системная проблема, глобальная для всей России. Решить ее призвана  программа целевого обучения, при котором 70 процентов студентов-медиков в нашем регионе будут учиться по целевому набору. 

Ценный опыт

К работе подключились «серебряные» волонтеры Волгоградской области. На прошлой неделе они получили первые 16 обращений.

– Мы гордимся, что участвуем в этой работе. Четыре обращения мы уже закрыли, – рассказала Вера Лазарева, руководитель регионального центра поддержки «серебряных» волонтеров. Две жалобы – очень серьезные, требующие отдельного детального разбирательства. Это долгострой на улице 40 лет Победы и барак в поселке Краснооктябрьском, который пока не признали аварийным. Остальные обращения в ближайшее время общими усилиями будут отработаны. У нас очень хорошая команда, мы уверены, что оправдаем доверие.

Отделения «серебряных» волонтеров сегодня работают в Волжском, Волгограде, Урюпинске, Камышине, Суровикино, Ленинске. 

Ирина Шарипова отметила, что главы районов, в которых заработали волонтерские центры, могут смело привлекать их для работы с обращениями. «Серебряные» волонтеры – люди с огромным жизненным опытом, которым они могут поделиться и с гражданами, задающими вопросы, и с теми, кто эти вопросы решает. 

– Каждый наш пятничный штаб посвящен не только обсуждению поступивших вопросов, но и поиску путей их решения, – подытожила Ирина Шарипова. – Наши коллеги в центральном исполкоме ждут от нас конкретных предложений, проблемных тем, описания наших трудностей. И наш опыт работы уже находит отражение в нормативно-правовой базе Российской Федерации.