«Отменяем ваши заказы»: популярный магазин косметики обманывает покупателей
Миллионы россиян получили «халявные» 10 тысяч бонусов на покупки в интернет–магазине «Лэтуаль» в рамках «черной пятницы». Но остались не только без виртуальных бонусов, но и без косметики, сообщает PRIMPRESS.
Все клиенты магазина получили 10 тысяч виртуальных рублей, которые можно направить до 1 декабря на оплату заказа с 50 % скидкой. Клиент заказывает косметику в интернет–магазине, нажимает кнопку «Оплатить часть бонусами» и забирает товар в ближайшем магазине.
«Обращаем ваше внимание, что из-за высокого спроса возможна задержка обработки заказа, а также увеличены сроки доставки. Мы стремимся как можно быстрее оформить и отправить вашу покупку», — прокомментировал сотрудник магазина «Лэтуаль» по телефону.
Однако сайт «лег» якобы из-за большого количества заказов. По неизвестным причинам некоторым клиентам отменяют заказы. Возврат денежных средств обещают осуществить в течение трех рабочих дней.
Корреспондент PRIMPRESS попытался оформить два заказа, которые также были отменены. В течение суток пришел и возврат денежных средств. При этом все заказанные и отмененные товары есть в наличии во всех магазинах во Владивостоке.
Есть вероятность, что пользователи заказывают дорогие позиции, которые магазину невыгодно продавать со скидкой в размере 50 %.