Цифровая безопасность как основа защиты прав потребителей
Активисты проекта «Единой России» «Цифровая Россия» провели для студентов Института экономики и туризма ВлГУ лекцию по кибербезопасности, приуроченную ко Всемирному дню защиты прав потребителей.
В условиях роста онлайн-торговли и цифровых сервисов количество жалоб на некачественные услуги, навязывание платных подписок и мошенничество ежегодно увеличивается на 30–40%. Действующее законодательство о защите прав потребителей создавалось до эры цифровизации и не в полной мере учитывает специфику современных IT-продуктов, что требует дополнительных мер просвещения граждан.
Выбор студенческой аудитории обусловлен высокой активностью молодежи как потребителей цифровых услуг.
В ходе встречи рассмотрены следующие темы:
· Защита персональных данных: эксперты отметили, что утечка информации нарушает права потребителей и создает условия для мошенничества.
· Противодействие дропперству: участникам разъяснены механизмы нелегального обналичивания средств и уголовная ответственность за участие в таких схемах, жертвами которых часто становятся пользователи маркетплейсов и онлайн-банков.
· Правила цифровой гигиены: студентам напомнили о способах сохранения денежных средств при заказе товаров и услуг онлайн.
· Деятельность цифровых волонтеров: добровольцы представили опыт помощи гражданам (в том числе старшего возраста) в освоении цифровых сервисов и защите от недобросовестных онлайн-услуг.
Координатор партпроекта «Цифровая Россия» во Владимирской области Максим Байрак отметил : «В рамках Дня защиты прав потребителей встреча со студентами была посвящена цифровой безопасности как неотъемлемому условию качественной онлайн-услуги. Потребитель вправе рассчитывать на сохранность своих данных и честный сервис. Наш партийный проект выступает гарантом баланса интересов между развитием технологий и защитой прав граждан, поэтому мы уделяем особое внимание просвещению молодежи. Уверен, что полученные знания помогут молодым людям уверенно ориентироваться в цифровой среде и защищать свои права».